互联网思维这个词提了好些年，但是很多人并不理解这个词意味着什么。一些人不以为然，一些人过度神化。互联网是工具，而不是目的。互联网盛名之下，商业的本质并没有多少改变。

1.互联网的本质是效率

不管是PC互联网还是现在的移动互联网，都只是工具，对产品的创新归根结底还是对人性的洞察，只是技术进步让人性与产品变得易于连接。企业盲目的互联网转型毫无意义。

很多工具的进步都是为了提高效率，拉链的发明不是为了好看，而是提高了穿衣服的效率，今天互联网最重要的作用是提高了资源整合的效率。

2.“互联网+”与“+互联网”

对于绝大部分的企业而言，不是“互联网+”的问题，而是“+互联网”的问题，主次本末需要理清楚。

归根结底，互联网其实只有一个作用：提升效率，包括连结人、财、物等各种各样资源的效率，扩展边界。

3.“新技术+”接替“互联网+”

近三年，O2O从最初团购时代的野蛮生长，到了如今正在以AI和大数据为主要驱动力，进入技术主导的智能时代。其他像互联网金融、电商物流等多个行业均已经从最初的粗放经营模式过渡到以技术为驱动力的精细化经营模式，甚至连名称都改成了“金融科技”和“物流科技”，以体现科技在其中的重要作用。

所以，“新技术+”是下一个时代特征。硅谷大佬们当前的投资转向，已经从纯互联网的投资转向了新技术投资，也正好印证了这个观点。

4.入口的价值

入口即用户，用户即价值。以移动端而言，微信是最大的入口；以线下端而言，各个公众场合的WiFi链接是最大的入口。微信已经在公众号开通微信链接WiFi的功能，直接链接其全国各个地方的WiFi资源，获得用户数据，此布局为腾讯的场景价值增值不少。

5.流量的消退

现在很多公众号、直播、视频等流量都有消退的迹象。这很容易理解，流量取决于用户的数量和点击频率。目前的情况是，用户的增量已经非常缓慢，能刷网的都已经开始刷了，而在存量里面争夺流量的自媒体却越来越多，使得单个媒体分配到的流量越来越少了。

6.围绕互联网的三类公司

互联网就像自来水一样，分为三种不同类型的公司：①自来水公司；②拒绝用自来水的公司；③利用自来水来提高生产力的公司。当然，没有必要所有的公司都变成自来水公司，毕竟你不生产水，但是也没有必要自己去挖井取水，利用自来水提高生产效率是非常必要的。

7.中小企业在互联网面前该做什么？

面对“互联网+”的热潮，很多中小企业开始思考如何进入大数据、云计算、支付平台、IT系统等，但是在BAT的笼罩下，哪里需要你中小企业做什么事？费力而无用，甚至还没有建成就已经拖死。

绝大部分的中小企业面对移动互联网的机会，其实就是利用好BAT建立的基础和接口，瞄准某个垂直细分领域，把事情做专，优化供应链和成本，把BAT涉及的门类落地。

8.互联网时代的财富分布

在传统年代，由于社会组织是散落状态的，所以很多小的区域容易形成独立系统，在这个系统里会有很大的生存机会，比如张三在张庄、李四在李庄可各办一家商店。当然每个村庄都可多容纳几家商店，只要商店不门对门，都可以相安无事。尽管都不宜办得太大，但可以各种方式独立生存。

在今天“链接”无处不在的时代，由于传导渠道的通畅，甚至四通八达，整个社会的资源和财富开始往极少数人手里集中。今天做“小生意”的机会越来越少。同样由于互联网解决了信息的对称性，倒买倒卖也没有机会了。社会也因此失去了众多中等收入机会，更多的人被打入工薪阶层，让收入分配、财富分配出现更为严重的分化。

9.互联网所代表的分布式管理

凯文·凯利在《失控》中提到互联网所代表的分布式管理的几个特点：没有强制性的中心控制；次级单位具有自治的特质；次级单位彼此之间高度连接；点对点间的影响通过网络形成了非线性因果关系。

这几个特点准确描述了“互联网+”时代下组织变革的重要趋势：扁平化、网络化、垂直化、自组织、分权化、民主化、社会化、国际化，不仅确保组织高效灵活运行，而且极大激发了组织成员的创新能力。

工业时代，信息自上而下，依靠信息垄断形成了等级分明的科层组织结构和管理方式，一切都井然有序，一切都可以预期。然而，互联网时代，信息垄断被完全打破，“失控”将成为常态，一旦错过机会，闪电战将进入拉锯战，也就丧失了战略优势。只有网络化的企业，才能适应网络化的世界。

10. 互联网平台三原则

▼第一，设计理念必须是点到点的网状结构，而不是线性控制，一开始就不能做成一个封闭的体系。

▼第二，不要事先预设太多结构和关系，而是鼓励点和点之间的互动。

▼第三，开始时平台上的角色不能被太清楚地定义。如果一上来就是严格管理的计划经济模式，每个角色都被事先规定好，这个模式就没有了可能性，它只有优化，不能演化，长不出新东西。

很多对平台未来价值最大的人都不是预先设定的。角色的分工和合作是逐渐演化出来的。平台化、生态化的本质就是特定领域社会分工、合作重构的过程。

11. 互联网的渠道价值

对于很多平台型的互联网媒体而言，需要考虑的最核心问题不是内容。微信也好，微博也好，今日头条也好，实际上都不是自己做内容，本质上是通过产品把用户吸引过来，通过用户的聚集产生内容传播的渠道。

互联网媒体公司表现出来的更多是渠道价值。像微博、微信、今日头条这种新媒体，按照个性化推荐分发或者通过社交关系形成传播，可以通过规模和算法不断提升信息和内容的获取和传播效率。

12.为何SEO思维不好？

我不喜欢网站建设的SEO思维，为了拉流量，设置各类关键词，把网站建设得极其丑陋，体验感也极差。

这样的SEO把用户引来了又如何？最终的用户转化率非常低。有那个功夫，不如把心思放在真正的体验感上。互联网的产品“无物化”，体验感就变得极其重要。

13.从品牌忠诚度到产品忠诚度

品牌忠诚度在某种程度上是信息不对称的产物。信息传播越快，品牌忠诚度的维持就越难。在今天这个互联网时代，信息越来越透明的时代，品牌忠诚度越来越轻了，产品忠诚度的分量会越来越重。

14.别逗了，互联网啤酒

看到某著名啤酒企业董事长讲的一句话：“只有符合互联网规律，利用大数据，让消费者感到惊喜的啤酒，才是真正的互联网啤酒……”互联网绝对是个好工具，但是千万不要着魔了。