虚拟主机

帮助中心 >  产品文档 >  虚拟主机 >  FTP空间上传管理 >  FTP客户端连接虚拟主机发送AUTH TLS命令后提示“无法连接到服务器”

使用FTP客户端连接虚拟主机或轻云服务器的时候,从FTP操作记录中看到客户端在执行AUTH TLS命令后,提示“无法连接到服务器”的错误信息,具体内容如下图所示。

12.png 

这是由于目前虚拟主机不支持FTP over TLS的连接方式。FTP over TLS是指客户端显式请求(客户端发送"AUTH TLS"命令)对FTP会话加密。虚拟主机服务器会拒绝请求TLS的连接。

 

此类错误的解决方案是:

客户可以设置FTP客户端不要求会话加密,即采用普通的FTP会话方式。

 

以FileZilla软件为例,客户在管理站点的时候,“加密”选择为“只使用普通FTP(不安全)”,如下图所示。

 13.png

 

保存站点信息之后,再次连接虚拟主机服务器,测试即可成功。


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